بسمه تعالي معاونت آموزش دفتر طرح و برنامه هاي درسي گروه شغلي مدیریت صنایع كد ملي آموزش شایستگي تاریخ تدوین استاندارد : 1394/10/12

Transcription

1 بسمه تعالي معاونت آموزش دفتر طرح و برنامه هاي درسي آموزش استاندارد شايستگي مديريت اثربخش آموزش Iso 005 با پیاده سازی گروه شغلي مدیریت صنایع كد ملي آموزش شایستگي تاریخ تدوین استاندارد : 9/0/

2 نظارت بر تدوین محتوا و تصویب : دفتر طرح و برنامه هاي درسي كد ملي شناسایي آموزش شایستگي : اعضاء كميسيون تخصصي برنامه ريزي درسي رشته علي موسوي مدير كل دفتر طرح و برنامه هاي درسي رامک فرح آبادي معاون دفتر طرح و برنامه هاي درسي زهرا ميرزاده مدرسي رييس گروه برنامه ريزي درسي مديريت صنايع : رشته مديريت صنايع حسين خوش آيند مدير كل آموزش فني و حرفه اي استان خراسان جنوبي ابوالفضل حق پرست معاون آموزشي و پژوهشي آموزش فني و حرفه اي استان خراسان جنوبي حوزه هاي حرفه اي و تخصصي همكار براي تدوين استاندارد آموزش شايستگي: -اداره كل آموزش فني و حرفه اي استان خراسان جنوبي فرآيند اصالح و بازنگري : - - كليه حقوق مادي و معنوي این استاندارد متعلق به سازمان آموزش فنیي و حرفیه اي كشور بوده و هرگونه سوء استفاده مادي و معنوي از آن موجب پيگرد قانوني است. آدرس دفتر طرح و برنامه هاي درسي تهران خيابان آزادي خيابان خوش شمالي نبش خيابان نصرت ساختمان شماره سازمان آموزش فني و حرفهاي كشور پالك دورنگار 6697 تلفن آدرس الكترونيكي : Daftar_tarh@irantvto.ir

3 تهيه كنندگان استاندارد آموزش شغل شایستگي ردیف نام و نام خانوادگي آخرین مدرك تحصيلي رشته تحصيلي شغل و سمت سابقه كار مرتبط آدرس تلفن و ایميل 8 سال حسین خوش آيند فوق لیسانس روان شناسي و آموزش کودکان استثنائي مديرکل تلفن ثابت :696 تلفن همراه : -- آدرس : بیرجند-معصومیه- اداره کل آموزش فني و حرفه ای سال ابوالفضل حق پرست فوق لیسانس مهندسي کشاورزی معاون آموزشي پژوهشي و برنامه ريزی تلفن ثابت :696 تلفن همراه : -- آدرس : بیرجند-معصومیه- اداره کل آموزش فني و حرفه ای 0 سال محمد معتمدی فوق لیسانس کشاورزی ترويج و آموزش کشاورزی رئیس اداره آموزش پژوهش و برنامه ريزی تلفن ثابت :696 تلفن همراه : -- آدرس : بیرجند-معصومیه- اداره کل آموزش فني و حرفه ای تلفن ثابت :056-6 تلفن همراه : ايمیل : m.ramezani.d@gmail.com آدرس : خراسان جنوبي-خیابان معلم- 5 سال مرضیه رمضاني کارشناسي ارشد مديريت ورزشي مدير و مربي آموزشگاه بین معلم 6 و 8

4 تعاريف : استاندارد شغل : مشخصات شايستگي ها و توانمندي هاي مورد نياز براي عملكرد موثر در محيط كاار را وويناد در بي اي از ماوارد اساتاندارد ررهاا اي نياف و تاا مي شود. استاندارد آموزش : نقشاي يادويري براي رسيدن با شايستگي هاي موجود در استاندارد شغل. نام يک شغل : با مجموعا اي از وظايف و توانمندي هاي خاص كا از يك شخص در سطح مورد نظر انتظار مي رود اطالق مي شود. شرح شغل : بيانيا اي شامل مهم ترين عناصر يك شغل از قبيل جايگاه يا عنوان شغل كارها ارتباط شغل با مشاغل ديگر در يك روزه شغلي مسئوليت هاا شرايط كاري و استاندارد عملكرد مورد نياز شغل. طول دوره آموزش : رداقل زمان و جلسات مورد نياز براي رسيدن با يك استاندارد آموزشي. ويژگي كارآموز ورودي : رداقل شايستگي ها و توانايي هايي كا از يك كارآموز در هنگام ورود با دوره آموزش انتظار مي رود. كارورزي: كارورزي صرها در مشاغلي است كا بيد از آموزش نظري يا همگام با آن آموزش عملي با صورت محدود يا با ماكت صورت ماي ويارد و وارورت دارد كا در آن مشاغل خاص محيط واقيي براي مدتي تيريف شده تجربا شود.)مانند آموزش يك شايستگي كا هرد در محال آماوزش باا صاورت تئوريك با است اده از عكس مي آموزد و ورورت دارد مدتي در يك مكان واقيي آموزش عملي ببيند و شامل بسياري از مشاغل نمي وردد.( ارزشيابي : هرآيند جمع آوري شواهد و ق اوت در مورد آنكا يك شايستگي بدست آمده است يا خير كا شاامل ساا بخا ررهااي خواهد بود. صالحيت حرفه اي مربيان : رداقل توانمندي هاي آموزشي و ررها اي كا از مربيان دوره آموزش استاندارد انتظار مي رود. شايستگي : توانايي انجام كار در محيط ها و شرايط ووناوون با طور موثر و كارا برابر استاندارد. عملاي كتباي عملاي و اخاالق دانش : رداقل مجموعا اي از ميلومات نظري و توانمندي هاي ذهني الزم براي رسيدن با يك شايستگي يا توانايي كا مي تواند شامل علوم پايا )رياوي هيفيك شيمي زيست شناسي( تكنولوژي و زبان هني باشد. مهارت : رداقل هماهنگي بين ذهن و جسم براي رسيدن با يك توانمندي يا شايستگي. ميموال با مهارت هاي عملي ارجاع مي شود. نگرش : مجموعا اي از رهتارهاي عاط ي كا براي شايستگي در يك كار مورد نياز است و شامل مهارت هاي غير هني و اخالق ررها اي مي باشد. ايمني : مواردي است كا عدم يا انجام ندادن صحيح آن موجب بروز روادث و خطرات در محيط كار مي شود. توجهات زيست محيطي : مالرظاتي است كا در هر شغل بايد رعايت و عمل شود كا كمترين آسيب با محيط زيست وارد وردد.

5 نام استاندارد آموزش شایستگي : مدیریت اثر بخش آموزش با پياده سازي استاندارد ISo 005 شرح استاندارد آموزش شایستگي : استاندارد ISO 005 جهت طرحريزی و سازماندهي فرآيند آموزش در سازمانها ميباشد. استقرار فرآيند آموزش بر اساس اين استاندارد ميتواند مؤثرترين راه در خصوص پايش و اندازهگیری اثربخشي فرآيند آموزش باشد. در اين استاندارد چگونگي طرحريزی يک فرآيند چهار مرحله ای شامل نیاز سنجي اجرا و ارزيابي اثربخشي آموزش عنوان ميگردد. ویژگي هاي كارآموز ورودي : حداقل ميزان تحصيالت : كارشناسي حداقل توانایي جسمي و ذهني : شرایط قابل قبول جسماني سالمت كامل رواني مهارت هاي پيش نياز : ندارد 98 طول دوره آموزش : طول دوره آموزش : ساعت ی زمان آموزش نظري : ساعت 66 ساعت ی زمان آموزش عملي : ی زمان كارورزي : ی زمان پروژه : بودجه بندي ارزشيابي ( به درصد ) ساعت ساعت - كتبي : %5 - عملي : %65 - اخالق حرفه اي : %0 صالحيت هاي حرفه اي مربيان : حداقل مدرک کارشناسي در رشته های مديريت يا مهندسي صنايع با سال سابقه کار مرتبط 5

6 تعریف دقيق استاندارد ( اصطالحي ) : استاندارد بینالمللي ISO 005 راهكارهايي به دست ميدهد که سازمانها و منابع انساني آنها را در زمینه مسائل مربوط به آموزش ياری ميدهد. ارائه آموزش اثربخش در يک سازمان مدرن مستلزم تفكر جديد مدل های جديد رويكرد جديد و ابزارهای و مكانیزمهای جديد است. استقرار استاندارد آموزشي ايزو 005 منجر به بهبود سیستم آموزش و افزايش کیفیت آن و در نهايت به تحقق اهداف سازماني کمک مي کند. اصطالح انگليسي استاندارد ( و اصطالحات مشابه جهاني ) : Quality management Guidelines for training مهم ترین استانداردها و رشته هاي مرتبط با این استاندارد : طراحي سيستم یكپارچه مدیریت مدیریت كيفيت جامع TQM جایگاه استاندارد شغلي از جهت آسيب شناسي و سطح سختي كار : الف : جزو مشاغل عادي و كم آسيب ب : جزو مشاغل نسبتا سخت طبق سند و مرجع... ج : جزو مشاغل سخت و زیان آور د : نياز به استعالم از وزارت كار طبق سند و مرجع... طبق سند و مرجع... 6

7 استاندارد - كارها آموزش شایستگي ردیف تدوين خط مشي آموزش در سازمان نیازسنجي آموزشي در سازمان عناوین طراحي و برنامه ريزی آموزشي با الزامات استاندارد ISO 005 اجراء سیستم آموزشي طراحي فرآيند ارزيابي عملكرد سیستم مديريت آموزشي مديريت آموزش نظارت و بهبود فرآيند آموزش طراحي فرآيند ممیزی و بازنگری سیستم استاندارد آموزشي Occupational / Competency Standard. Competency / task 7

8 استاندارد آموزش - برگهی تحلیل آموزش زمان آموزش عنوان : تدوين خط مشي آموزش در سازمان نظری عملي جمع 0 6 دانش مهارت نگرش ایمني تجهيزات ابزار مواد دانش : -معرفي استاندارد و دامنه کاربرد آن توجهات زیست محيطي مرتبط مصرفي و منابع آموزشي میز صندلي وايت برد خودکار کاغذ ماژيک مستندات يک سازمان -تعاريف و اصطالحات تخصصي اين حوزه مهارت : کارکنان -معرفي الزامات استاندارد ISO 005 -معرفي سند خط و مشي آموزشي -تدوين سند خط و مشي آموزشي سازمان -بررسي قابلیت درک و اجرای خط مشي توسط نگرش : -درک خط مشي آموزشي بر مبنای اهداف و نیاز های سازمان -آينده نگری در تدوين سند خط مشي زيست محیطي ايمني و بهداشت : -رعايت ارگونومي توجهات زيست محیطي : -مديريت مصرف انرژی -آراستگي محیط کار 8

9 استاندارد آموزش - برگهی تحلیل آموزش زمان آموزش عنوان : نیازسنجي آموزشي در سازمان نظری عملي جمع 8 6 دانش مهارت نگرش ایمني تجهيزات ابزار مواد توجهات زیست محيطي مرتبط مصرفي و منابع آموزشي میز دانش : -تعیین نیازهای آموزشي سازمان صندلي وايت برد خودکار کاغذ -تعیین تجزيه و تحلیل الزامات مربوط به شايستگي -بازنگری شايستگي -روش تعیین فاصله های مربوط به شايستگي ماژيک ا- نواع راه حل های رفع اختالف مربوط به شايستگي تعیین مستندات يک سازمان مشخصه های نیاز های آموزشي مهارت : -بررسي سوابق حاصل از فرايند های آموزش قبلي يا جاری -تهیه فهرست شايستگي هر يک از کارکنان جهتت بتازنگری شايستگي -مستند سازی مشخصه های مربوط بته نیتاز هتای آموزشتي متناسب با اهداف سازمان نگرش : -درک فاصله بین شايستگي موجود و شايستگي مورد انتظار در سازمان ايمني و بهداشت : -رعايت ارگونومي توجهات زيست محیطي : -مديريت مصرف انرژی -آراستگي محیط کار 9

10 استاندارد آموزش - برگهی تحلیل آموزش زمان آموزش عنوان : طراحي و برنامه ريزی آموزشي با الزامات استاندارد ISO 005 نظری عملي جمع 8 دانش مهارت نگرش ایمني تجهيزات ابزار مواد دانش : -تعیین محدوديت ها توجهات زیست محيطي مرتبط مصرفي و منابع آموزشي میز صندلي وايت برد خودکار کاغذ ماژيک مستندات يک سازمان -روشهای آموزش ومعیار های انتخاب -مشخصه های برنامه آموزشي -روش انتخاب پیمانكار آموزشي مهارت : -طراحي و برنامه ريزی اقداماتي برای فاصله های مربتوط بته شايستگي -تعیین معیارهای ارزشتیابي نتتايج آمتوزش و پتايش نظتارت آموزش نگرش : -توانايي درک روش آموزشي مناسب منابع محدوديت هتا و اهتداف فهرستت شتده در سازمان ايمني و بهداشت : -رعايت ارگونومي توجهات زيست محیطي : -مديريت مصرف انرژی -آراستگي محیط کار 0

11 استاندارد آموزش - برگهی تحلیل آموزش زمان آموزش عنوان : اجراء سیستم آموزش نظری عملي جمع دانش مهارت نگرش ایمني تجهيزات ابزار مواد توجهات زیست محيطي مرتبط مصرفي و منابع آموزشي میز دانش : صندلي وايت برد خودکار کاغذ -نحوه پشتیباني از آموزش دهنده و آموزش گیرنده -نحوه نظارت بر کیفیت آموزش ارائه شده -نحوه پشتیباني آموزشي و انواع آن ماژيک مهارت : -توجیه پیمانكار آموزشي از طريق ارائه اطالعات مناسب مستندات يک سازمان -فراهم کردن ابزار تجهیزات مستندات نترم افتزار يتا جتا و مكان مناسب برای مدرس و يا آموزش گیرنده -ارايه اطالعات بازخور به مديران و کارکنان درگیر در فرآينتد آموزش نگرش : -درک تعامل مناسب بین سازمان پیمانكار آموزشي و آموزش گیرنده ايمني و بهداشت : -رعايت اصول ارگونومي - توجهات زيست محیطي : -مديريت مصرف انرژی -آراستگي محیط کار

12 استاندارد آموزش - برگهی تحلیل آموزش زمان آموزش عنوان : طراحي فرآيند ارزشیابي عملكرد سیستم مديريت آموزشي نظری عملي جمع 0 دانش مهارت نگرش ایمني تجهيزات ابزار مواد -مشخصه های نیازهای آموزشي توجهات زیست محيطي مرتبط زمانبندی ارزشیابي مصرفي و منابع آموزشي میز صندلي وايت برد خودکار کاغذ ماژيک مستندات يک سازمان مهارت : 5 5 -معیارهتتای ارزشتتیابي و شتترحي از منتتابع روش هتتا و برنامتته -روش تحلیل داده های گردآوری شده و تفسیر نتايج -روش بازنگری هزينه های آموزشي -تدوين شاخص های عملكرد -تدوين فرآيند ارزشیابي عملكرد سیستم نگرش : -درک شاخص های کلیدی عملكرد سیستم و اجرای فرآيندی پايش عملكرد به جهت ارتقاء اثربخشي و کارايي سیستم به صورت مستمر ايمني و بهداشت : -رعايت ارگونومي توجهات زيست محیطي : -مديريت مصرف انرژی -آراستگي محیط کار

13 استاندارد آموزش - برگهی تحلیل آموزش زمان آموزش عنوان : مديريت آموزش نظارت و بهبود فرآيند آموزش نظری عملي جمع 0 دانش مهارت نگرش ایمني تجهيزات ابزار مواد توجهات زیست محيطي مرتبط مصرفي و منابع آموزشي میز دانش : صندلي وايت برد خودکار کاغذ -نحوه اعتبار بخشي فرآيند آموزش -نحوه شناسايي وقوع عدم انطباق ها -سوابق حاصل از ارايه آموزش گزارش ارزشیابي ماژيک مهارت : -تهیه گزارش های نظارت مستندات يک سازمان 5 5 -درخواست های اقدامات اصالحي و پیشگیرانه نگرش : -توانايي شناخت شكاف های موجود بین آموزش های ارائه شده و نیاز های سازمان ايمني و بهداشت : -رعايت ارگونومي توجهات زيست محیطي : -مديريت مصرف انرژی -آراستگي محیط کار

14 استاندارد آموزش - برگهی تحلیل آموزش زمان آموزش عنوان : طراحي فرآيند ممیزی و بازنگری سیستم استاندارد آموزشي نظری عملي جمع 0 دانش مهارت نگرش ایمني تجهيزات ابزار مواد توجهات زیست محيطي مرتبط مصرفي و منابع آموزشي میز صندلي وايت برد خودکار کاغذ ماژيک مستندات يک سازمان دانش : -اصول ممیزی -شیوه گزارش نويسي -اصول بازنگری سیستم -مراحل انجام ممیزی داخلي مهارت : 5 5 -تدوين فرآيندهای ممیزی سیستم -تدوين فرآيند بازنگری سیستم نگرش : -درک نتايج ممیزی ها جهت بازنگری سیستم مديريت آموزشي جهت ارتقاء سطح اثربخشي وکارايي سیستم به صورت مستمر ايمني و بهداشت : -رعايت ارگونومي توجهات زيست محیطي : -مديريت مصرف انرژی -آراستگي محیط کار

15 - برگه استاندارد تجهیزات و ابزار ردیف نام مشخصات فني و دقيق تعداد توضيحات G RAM,56 MVGA,LCD5, DVDRW, CPU رايانه مربي.66 Dual Core DP:000 lumens Sc:.6*. m ديتا پرژکتور و پرده میز و صندلي مربي صندلي گردان 5 میز و صندلي کارآموز صندلي دسته دار دانشجويي Dim Board:.6*. m 5 تخته وايت برد تخته پاک کن فومي 6 توجه : - تجهيزات براي یك كارگاه به ظرفيت 5 نفر در نظر گرفته شود. - برگه استاندارد مواد ردیف نام مشخصات فني و دقيق تعداد توضيحات بسته A 70 or 80 gr کاغذ 500 عددی ماژيک وايت برد و معمولي در چهار رنگ مشكي قرمز آبي و سبز 8 عدد از هر رنگ عدد نوشت افزار خودکار آبي مشكي قرمز سبز 0 عدد از هر رنگ عدد به ازای هر سه نفر توجه : - مواد به ازاء یك نفر و یك كارگاه به ظرفيت 5 نفر محاسبه شود. 5

16 - منابع و نرم افزار هاي آموزشي ( اصلي مورد استفاده در تدوین و آموزش استاندارد ) ردیف عنوان منبع یا نرم افزار مولف مترجم سال نشر محل نشر ناشر یا توليد كننده INTERNATIONAL Standard, First edition Quality management Guidelines for training - سایر منابع و محتواهاي آموزشي ( پيشنهادي گروه تدوین استاندارد ) عالوه بر منابع اصلي ردیف نام كتاب یا جزوه سال نشر مولف / مولفين مترجم/ مترجمين محل نشر ناشر توضيحات تكنیک های کاربردی خراساني تهران انتشارات مرکز نیازسنجي آموزشي با تاکید بر اباصلت آموزش و الزامات استاندارد بین المللي عیدی اکبر تحقیقات صنعتي ايران ISO 005 نیاز سنجي آموزشي در عباس زادگان تهران انتشارات شرکت سازمانها محمد ترک سهامي انتشار زاده جعفر مديريت کیفیت-راهنمايي تهران انتشارات موسسه هايي برای آموزش استاندارد و تحقیقات صنعتي ايران 6